렌트카 차량 교체 요청 가능한가요? 차 상태가 별로면 바꿔주나요 ㅠ 차량 결함이나 청결 상태가 불량하다면 즉시 업체에 연락해 차량 교체를 강력히 요청할 수 있습니다. 동일 모델이나 상위 등급의 잔여 차량이 있다면 바로 교체가 가능하지만 재고가 없으면 환불 후 타 업체 이용을 고려해야 합니다. 인수 직후라면 현장에서 외관과 내부 상태를 사진이나 영상으로 남겨 증거를 확보한 뒤 고객센터에 말씀하시기 바랍니다.